摘要：近日，通信接入设备生产行业著名企业家王泽文发表言论，声称：一定要把质量安全意识装进员工的大脑中，绑在员工的裤腰带上，这是一家生产型企业必备的社会良知。我们要做到比ISO9000还要苛刻的标准，做出让客户拥戴的产品。
当今，ISO9000是生产型企业的一道门槛，相当多的生产商家常常把达到ISO9000当做最终标准，但针对不同的生产型企业，具体情况相差甚远，总把ISO9000当做最终标准很容易产生细节方面的质量问题。因此，在王泽文的领导下，广州天烁在ISO9000之外又产生了一系列预防、检测、售后的质量安全标准，期望通过严苛的质量要求，生产出比ISO9000还要过硬的产品，力争打造一个被客户拥戴的社会化企业。
王泽文的言论并不是空话，从天烁成立至今，他就一直把眼光放在未来巨大的社会效益上。早在21世纪初，广州天烁就分离出了独立的质量管理部门——品管部，并建立了一套完善的质量管理体系。这是引进当时日本最先进的质量管理模式——日立全面质量管理，这种质量管理方式强调企业以质量为核心，以全员参与为基础，具有全面性、全员性、预防性、科学性和服务性的特征，因其优良的适用性，很快就从日立集团扩散至全球一百多个国家，一直延续至今。王泽文的做法更显示出了，他更希望做一个与国际接轨，让大众拥戴的企业。
在王泽文的带领下，广州天烁训练了一批具备苛刻精神的员工，在广州天烁的生产流水线上，可以看到关键环节的质检专员，这些流水线包括了语音网关、语音光端机、波分系统、光端机、光纤收发器、协议转换器、他们忙碌着，却又及其苛刻认真。这苛刻的态度是广州天烁专门训练出的专业素养，并成为公司员工荣誉的象征。
作者：晴空 来源：广州天烁通讯科技有限公司
