1.概述
社区是连接城市与居民的纽带，随着多媒体技术、现代通信技术、计算机网络技术的飞速发展，IPTV的普及和电信网、计算机网和有线电视网的“三网融合”，人们对提供数字化社区综合业务的通信系统的业务需求的日益增长。数字化社区是以服务居民为出发点，以居民需求为核心。数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。
1.1 社区通信机房汇聚接入
社区通信机房是办公楼以及社区各种业务汇聚和交换的核心，安装有我公司IDM MSAP-G3CP的核心OLT设备，主要实现如下功能：
1、提供本地电话内部交换，使得社区内电话之间实现免费小号互拨;
2、提供与联通/移动/电信等运营商电话交换网的中继接入，实现社区的外线呼叫功能;
3、提供与联通/移动/电信等运营商以太网业务的接入，通过以太网防火墙实现内外网的隔离，保证信息安全;
4、提供了电话中继接口，可接入到办公楼以及其他居民楼的电话网，实现所有单位的电话互连;
5、提供了广电IPTV数据接口，可接入广电IPTV电视信号，给办公楼用户提供电视业务;
6、提供远程抄表数据处理功能，可对居民楼和办公楼水电气抄表数据集中管理;
7、提供视频监控和会议功能，远程网络视频信号在中心端的集中调用和监看，同时可进行视频会议;
8、可安装调度服务器和扩音广播服务器等，在满足客户基本的综合业务光纤接入的基础上实现附加功能，支持社区的多媒体调度，以及扩音广播功能;
9、中心端预留了数字化社区的二次开发接口，通过光纤接入到社区的电子围栏、停车场监控、社区一卡通以及社区广告宣传等多媒体信息的集中接入。
1.2 办公楼单元接线箱无源分光
办公楼单元接线箱是该系统光纤布线的重要节点，给中心通信机房OLT设备到各楼层和办公室ONU设备之间的光纤连接提供了分光支持，同时是无源分光，不需要供电，安装位置比较灵活。
1.2.1 管理服务中心
数字化社区管理服务中心办公室主要完成社区政务、社区医务、社区家政、社区教育、社区文化、社区电子商务、商务配送等功能。
1.2.2 生活资讯中心
社区生活资讯中心办公室主要由以下平台组成：网络社区通信网、社区信息管理平台、社区信息互动平台。
1.2.3 物业管理中心
综合物业管理服务中心办公室组成：办公园区OA系统、社区门户网站、远程智能抄表系统(水、电、气)、背景音乐与紧急播报系统、楼宇自控系统。
1.3 居民楼家庭终端光纤接入
居民楼家庭是安装ONU终端设备的节点，直接提供给用户宽带、电话、IPTV电视以及远程抄表数据接口，使用我公司的IDM NT202 ONU终端设备。根据最终用户的需求可每个家庭安装1台ONU终端以及每楼层安装若干台ONU设备，以满足每个家庭和楼层的业务需求。该终端提供如下功能：
1、提供电话接口，可直接接入家庭电话;
2、提供网络接口，可直接接入用户的上网设备，比如电脑、路由器等;
3、提供网络接口，可接入IPTV机顶盒，提供网络电视功能;
4、提供网络接口，可接入网络摄像机，实现视频信号上传到监控中心;
5、提供远程抄表接口(RS485/RS422等)，接入办公楼各水电气仪表，实现抄表数据上传到监控中心。
1.4 安防中心
社区安防系统由应急指挥中心、视频监控与周界防盗系统、电子巡更系统、车辆出入监控和自动门禁系统、智能一卡通系统、家庭安防系统、电子呼叫中心等系统组成。1.5 多媒体应急指挥中心
多媒体应急指挥中心组成如下：
值得一提的是，瑞光极远的拼接屏技术目前是国内最先进的，处于行业领先水平。拼接屏的大小和数量可以根据需要任意拼接，安装方便。支持各种视频信号模式，支持多路输入任意单路显示输出，也支持单路输入多路显示输出，显示数量和位置可以任意选择，并且可以任意放大缩小。这样可以很方便的进行现场指挥和召开视频会议。
1.6 光纤接入解决方案的重要特点
1) 全光纤传输接入
社区中心通信机房到办公楼以及居民楼的业务通信都采用光纤传输技术，本方案采用EPON技术，实现高速光纤到户全覆盖。
2) 社区电话内部交换，独立运营
社区中心通信机房使用我公司的IDM 300D和SIP语音服务器，实现社区电话的内部交换，可有社区虚拟运营商独立运营电话业务，提供给社区免费的内部电话。
同时通过中继接口可接入到运营商电话交换网以及集团总部和其他社区电话系统中，实现集团电话互联互通。
3) 通过防火墙，实现内外网的隔离
通过配备相应的网络防火墙，提供社区内外网的隔离，保证信息安全。
4) 提供社区安保指挥调度，可视对讲，无线对讲功能
中心机房配置我公司的IDM MCC多媒体调度机，依托社区光纤网络，可对社区安保人员、移动车辆等进行多手段调度，实现对固定电话、手机、无线对讲机的调度。
5) 支持视频监控、视频会议功能
中心机房配置我公司的IDM Admux软件系统，可实现视频监控和视频会议功能。提供如下功能：
Ø 支持即时文字聊天
Ø 音视频通话和录像
Ø 文件传送和接收
Ø 音视频会议、拍照，在带宽不足时可调节音视频码流以控制传输带宽，会议功能可通过设置主持人控制会议发言者说话和视频显示，同时可以邀请人员加入会议和踢出与会者
Ø 屏幕共享、文档共享、媒体共享、电子白板
Ø 自定义软件皮肤
Ø 个人信息的管理、组的管理和联系人管理以及通讯薄管理
Ø 支持VOIP电话功能、呼叫记录和历史记录，手机短信、传真及邮件收发
Ø 监控图像接入、监控对讲和云台控制
2 营运模式和盈利模式分析
2.1 传统物业管理公司营运模式和盈利模式分析
传统物业管理公司创造利润的途径有两条：一是通过提供基本服务向业主收取物业管理费;二是通过提供增值服务向业主收取劳务费。
基本服务包括：房屋、设备的维修、维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理。鉴于我国目前的经济发展程度和业主的收入水平，国家对于这项费用的收取一般给予定价或指导价，限制了利润率(如：规定一般住宅小区物业管理的最高利润率在10%左右)，因此物业管理公司不可能从基本服务中获取高额的利润。其盈利模式也有很大的局限性：经营思想狭窄，获利途径少，利润空间小。
增值服务包括：代送牛奶、报纸、小孩接送、室内装修、电器修理、商务服务等。增值服务为业主创造的价值在于：为业主提供方便，给业主提供信息，节约业主的时间等等。虽然目前我国绝大多数的物业管理公司都设置了增值服务项目来弥补利润的不足，但由于自身资源、能力及人员素质的限制，服务层次低(主要是劳动密集型)，服务项目少等原因，增值服务利润空间也还未能够被物业管理公司充分挖掘。
2.2 数字化社区光纤通信网营运模式的可盈利能力分析
数字化社区建设有效地在物业服务与邻里生活之间构建了一个交流、沟通及商务桥梁。让物业服务机构与社区居民之间，居民与居民之间的关系变得更加的密切，生活更充实、更加丰富多彩。同时，通过全新的数字化社区服务，创新物业服务赢利模式，坚持福利性服务和经营性服务相结合的原则，让物业管理服务更有“钱”景。主要盈利模式包括以下几个方面：
1、 与运营商分固定电话费
2、 与ISP商(含运营商)分上网带宽费
3、 与IPTV提供商分节目流量费
4、 与水表、电表、气表部门收通道服务费
5、 为电梯管理部门、消防部门提供通道
6、 为广告公司提供网络窗口(在用户家庭的可视门铃上显示广告，愿意收广告的可以免收可视门铃使用费等)
7、 取暖费和物业管理费的收取(第三方支付等)。
8、 社区电子商务。
虚拟运营商还可以为其它部门提供服务，如电梯管理单位的五方对讲传输，消防数据传输等等，这些面向企业的服务都是有偿服务，但是比这些企业直接投资要节省很多。
最近国家要实现的电费分段计价就采用了多种手段(电表分时计费、电表远程实时抄表)，分时段计费的电表最后还要派人上门抽查，远程实时抄表电力部门投资很大，主要工作方式有用电力线载波的、有用GSM上传的、有用双PON结构抄表的，成本很高，而且作用单一，既然住户光纤已经连通，增加一个电表抄表用户是很简单的，这样不但省去了上门抄表的抄表员、更可以实时地将用户数据传输到电力运营部门。
不但电表可以远程抄表，水表和气表的数据也可以在同一光纤上传输，也省去了抄表员，也为社区安全添加一份保证。社区虚拟运营商也可以多三份抄表报酬。还有一些可以利用社区公共建设费用，通过与家庭媒体网关接口相连，提升社区管理质量，靠物业费支撑服务，提供更多的家庭服务：
1、 为保安公司提供电子巡更、
2、 电子栅栏、视频入侵告警、
3、 视频监控、音视频对讲、
4、 社区路灯控制、
5、 社区应急广播(背景音乐)、
9、 社区视频宣传栏
10、 停车场公共车位监控、与车位显示牌
11、 社区老人的视频照看
12、 社区医院的远程视频看护
13、 住户家庭宠物照看
